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松本ホテル花月 よくある 質問と答です。
【アクセスについて】
Q：松本駅に到着したのですが？
A：徒歩２０分、バス１０分、タクシー５分です。
Q：駅から歩いていきたいのですが
A：松本城を目指して下さい、大名町通りの松本城南の交差点で右折して下さい、
その通り沿い150ｍ右側です。
Q：バス路線がホテルの近くを通っていますか？
A：横田信大循環線、信州大学経緯由浅間温泉行、もしくは市内周遊バス（タウンスニーカー）の北回りにて、
ホテル前を通り過ぎて上土町のバス停で下車。
Q：車で来ていますがホテルの場所は？
A：松本市内は一方通行が多く分かりづらいです、とりあえず松本城を目指して下さい。
ホテルに電話もしくはカーナビで。
Q：松本インターからのホテルへの行き方は？
A：インターを下りたら松本市内へ（出口左折）一直線で、１９号、ＪＲのガード下を通り抜け
そのまま伊勢町のＴ字交差点。
左折、大名町通りへ松本城南の交差点で右折して下さい、その通り沿い150ｍ右側です。
Q:松本空港へバスのアクセスは？
A：朝日線路線バスの利用になります。
Q：松本駅へバスのアクセスは？
A：市役所口（日本銀行前）より松本バスターミナル行きにて。
Q：上高地へはどのように行くのですか？
A：
①ＪＲ松本駅より島々線にて新島々下車、バス乗り換えにて上高地まで。
②マイカーにて沢渡駐車場、バスかタクシーにて上高地まで。
③タクシーにて上高地まで。
Q：高山まで車でどれ位の時間がかかりますか？
A：車もしくはバスでおよそ２時間。
Q：奈良井宿までどの位時間がかかりますか？
A：車または列車にて１時間。
Q：馬籠宿までどの位時間がかかりますか？
A：車にて２時間。
Q:ビーナスラインの開通期間は？
A:例年４月中旬～１１月中旬
Q:上高地はいつから入れますか？
A：例年４月下旬～１１月中旬
Q：軽井沢へはどのように行くといいですか？
A：高速で更埴ジャンクションで上信越自動車道東京方面。
もしくは三才山トンネル経由１８号線或いは浅間サンラインで。
【ホテルの駐車場について】
Q：駐車場はありますか？
A：有料ですが御座います。（普通乗用車一泊５２５円）、台数に制限はありませんが、
状況でお止め頂く駐車場が変わります。御到着の際フロントにてご案内します。
Q:大型の車ですが駐車できますか？
A：可能ですが制限が有ります、事前に連絡をお願いします。（大きさにより有料一泊2100円～）
Q:早く到着して車を預けたいのですが？
A：可能です。基本的にお車のお預かりは正午～あくる日の正午までが一泊料金となります。
時間外は一泊分料金が追加になります。
Q：駐車場は屋根付きですか？
A：基本的に青空の駐車場です。タワーパーキングが契約の駐車場にあります。
利用に時間制限あり。
Q:チェックアウト後暫く車を止めて置きたいのですが？
A:可能です。基本的にお車のお預かりは正午～あくる日の正午までが一泊料金となります。
時間外は一泊分料金が追加になります。
【ホテルの到着、出発について】
Q：早い時間に到着するのですがチェックインの時間は？
A：ホテルの基本チェックインの時間は夕方4：00～夜中の1：00となります。
尚、ご希望で、14：00位からのチェックインは承ります。
事前に連絡下さい。お荷物のみのお預かりは早い時間から承れます。
Q：遅い時間に到着するのですが大丈夫でしょうか？
A：:通年（12月31日、1月1日は除く）夜中の1：00まではフロントが対応します。
それ以降の到着の場合は事前に連絡をして下さい。
Q：早い時間にチェックアウトしたいのですが？
A：フロント業務が朝6：00からとなります。
それより早い出発の場合は前日中に会計をお願いします。
Q:昼間のみの利用は可能でしょうか？
A：デイユースは御座いません。
Q：チェックアウト時間延長して遅く出発したいのですが？
A：延長料金が掛かりますが可能です。お部屋の状況により承れない場合も御座います、
フロントまで連絡下さい。
【ホテルの客室について】
Q:和室の部屋がありますか？
A:8畳～14.5畳まで御座います。
Q：禁煙の部屋はありますか？
A：御座います、必要な方は事前に連絡下さい。
Q：部屋から松本城が見えますか？
A：見えるお部屋も御座います。
Q：部屋から山の景色が見えますか？
A：東側は美ヶ原方面、西側はアルプスの山々が望める部屋が御座います。
景色をご希望の方は本館のツインルーム６階以上をご予約してください。
Q：車いすなのですが利用できますか？
A：利用頂けます。玄関先は持ち上げになります（従業員も手伝います）。
本館側は車いすでの移動は容易です。
Q：部屋にヘアードライヤーがありますか？
A：標準の備品です。
Q：大人二人の他に子供が居るのですがツインルームを使用できますか？
A：３歳以上のお子様は施設使用料（３１５０円）が掛かります。
Q：幼児がいるのですが料金は掛かりますか？
A：３歳未満のお子様は無料にてご利用頂けます。
３歳以上はご利用のプランにより有料となります。
【ホテルの設備について】
Q:大浴場は無料ですか？
A：宿泊のお客様、ご宴会のお客様は無料にてご利用して頂いています。
Q：大浴場は温泉ですか？
A：温泉では御座いません。平成の名水百選に選ばれた地下水で沸かしております。
温泉に勝るとも劣らない肌ざわりと評判です。
Q：外来で大浴場のみ利用できますか？
A：有料６００円にて16：00～22：00までの間のご利用が可能です。
Q：お風呂は夜中も利用できますか？
A:宿泊のお客様は利用出来ます。
Q：部屋でインターネットができますか？
A:全室インターネット接続可能です。パソコンはお持ちください、接続キットはフロントにて
無料で貸出致します。
Q:パソコンが無いのですがインターネットが出来ますか？
A：ロビーに一台ネット接続環境が整ったパソコンが御座います。
無料にて7：00～23：00のご利用が可能です。
Q：コインランドリーがありますか？
A：御座います。ご利用は9：00～20：00、１００円コイン式
【ホテルの食事について】
Q：到着が遅くなるのですが夕食は可能でしょうか？
A：レストランでの夕食が基本となりますので20：30までの御到着での利用をお願いします。
Q:特定食品にアレルギーがあるのですが食事は可能でしょうか？
A:事前（４日前には）に連絡下さい、出来る限り対応致します。
Q:ベジタリアンです、食事は可能でしょうか？
A:事前に（４日前には）程度を連絡下さい、出来る限り対応致します。
Q：朝早くの出発ですが朝食は可能でしょうか？
A：レストランでの朝食が基本となります、朝食時間7：00～9：00です。
それ以前の出発の方は前日の晩にお弁当を用意する対応になります。
【ホテルの近辺について】
Q:松本城は近くですか？
A:徒歩５分位です。
Q:松本城は何時から何時まで入場できますか？
A:8：30から16：30です。（夏場は延長有り）休館日１２月２９日～１月３日
Q松本城の他に市内観光するのに良い所は？
A:旧開智学校、時計博物館、松本市博物館、美術館など時間に合わせて当館からの
徒歩でのアクセスは良好です。
Q:近くにコンビニがありますか？
A：松本城の前にファミリーマートがあります。徒歩５分以内
Q:近くに本屋さんがありますか？
A:少し離れていますが御座います、パルコ内徒歩１０分
Q:近くにアルプスの眺望が良い所がありますか？
A:松本城周辺から、市役所屋上から、アルプス公園の展望台、薄川沿い、山辺周辺などから
Q:美味しい馬刺しが食べたいのですが？
A:専門店では三河屋さんが御座います。
Q:良い居酒屋さんがありますか？
A:しづか、凡蔵さんなど徒歩１分
Q:温泉が近くにありますか？
A:美ヶ原温泉、浅間温泉、があります。
Q:県松本文化会館は近くですか？
A:信州大学経由浅間温泉行きのバスで１０分。自家用車、タクシーで５分
Q:松本市音楽文化ホールは近くですか？
A:大糸線島内駅下車（松本駅より２駅一時間に１本）自家用車、タクシーで１５分
Q:松本市芸術館は近くですか？
A:徒歩１５分、タクシー５分
Q:信大病院は近くですか？
A:信州大学経由浅間温泉行きのバスで７分。自家用車、タクシーで５分
Q:信州大学は近くですか？
A:信州大学経由浅間温泉行きのバスで７分。自家用車、タクシーで５分
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